Conditions générales

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions générales régissent l’accès à GsmUnlockerFix, la création d’un compte, l’utilisation du portefeuille interne et l’achat de services numériques. En créant un compte ou en passant une commande, l’utilisateur confirme avoir lu et accepté ces conditions.

2. Services proposés

La plateforme peut proposer des services IMEI et serveur, des activations, des prestations techniques à distance et des locations d’outils logiciels GSM. La disponibilité, le prix, la devise, le délai estimé et les informations requises sont indiqués dans la fiche du service au moment de la commande.

Les services affichés peuvent provenir de fournisseurs techniques tiers. GsmUnlockerFix peut retirer, désactiver ou mettre à jour un service lorsque celui-ci n’est plus disponible auprès du fournisseur actif.

3. Propriété et autorisation

L’utilisateur garantit qu’il est propriétaire légitime de l’appareil concerné ou qu’il dispose d’une autorisation explicite et vérifiable du propriétaire. Il doit fournir des informations exactes et, lorsque cela est demandé, une preuve de propriété ou d’autorisation.

4. Compte utilisateur

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, de l’exactitude de ses coordonnées et de toutes les opérations effectuées depuis son compte. Il doit signaler rapidement tout accès suspect.

Un compte peut être suspendu en cas d’utilisation frauduleuse, de tentative de contournement, de litige de paiement abusif, d’informations fausses ou de violation de la politique d’utilisation acceptable.

5. Portefeuille interne et paiements

Les recharges validées sont ajoutées au portefeuille interne selon la devise comptable du site. Le solde sert à acheter les services disponibles et n’est pas un dépôt bancaire, un produit d’investissement ou un service de garde de crypto-actifs.

Une recharge n’est créditée qu’après confirmation du paiement par le moyen de paiement ou le fournisseur concerné. Les références fausses, réutilisées ou appartenant à une autre transaction sont rejetées.

6. Commandes

Avant de confirmer, l’utilisateur doit vérifier le service, le modèle, l’IMEI, le numéro de série, la durée, le pays, l’opérateur et toute autre information demandée. Une fois transmise au fournisseur, la commande peut devenir irréversible.

Le statut affiché est synchronisé avec le fournisseur actif. Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon le fabricant, l’opérateur, le serveur, la charge du fournisseur ou une maintenance externe.

7. Résultats, refus et responsabilité

Un résultat est livré dans l’espace client lorsqu’il est reçu du fournisseur. L’utilisateur reste responsable de l’utilisation légale du résultat, du logiciel ou de l’activation obtenue.

GsmUnlockerFix ne peut être tenu responsable d’un échec causé par des données erronées, un appareil non éligible, une incompatibilité, une intervention effectuée après la commande, une panne externe ou une restriction imposée par un fabricant ou un opérateur.

8. Remboursements

Les remboursements et recrédits sont régis par la Politique de remboursement. Une commande rejetée ou échouée par le fournisseur peut être recréditée dans le portefeuille interne après vérification. Une commande terminée ou contenant des informations erronées fournies par le client n’est normalement pas remboursable.

9. Modifications et contact

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l’évolution des services, des fournisseurs, des paiements ou des exigences de sécurité. La version publiée sur cette page est la version applicable.

Pour toute question, utilisez le formulaire de contact.